Política de Privacidade

A LAVENDR ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso serviço.

2.1 Dados Fornecidos por Si

• Nome e informações de contacto
• Endereço de email
• Informações de pagamento
• Dados de clientes e encomendas

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Processar pagamentos e gerir a sua conta
• Comunicar consigo sobre o serviço
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraude e garantir segurança

Processamos os seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando nos dá consentimento explícito
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais
• Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços (processamento de pagamentos, hosting)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Empresas afiliadas com o seu consentimento

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados
• Direito de retificação: Pode corrigir dados incorretos
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação: Pode limitar o processamento
• Direito à portabilidade: Pode transferir os seus dados
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento
• Direito de retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em: privacy@lavendr.com

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do EEE. Garantimos que tais transferências cumprem o RGPD através de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos adequados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso serviço ou por email.

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

• Email: privacy@lavendr.com
• Endereço: Lisboa, Portugal